职位描述：
1、负责客户网上开户业务，包含视频验证、回访、复核工作；
2、负责接听客服电话，及时处理客户咨询、协助办理相关期货业务；
3、负责做好投资者分类和产品分级的管理，依据评估结果实施适当性管理；
4、负责客户重要事项的通知及服务资讯发送；
5、负责客户接待及受理客户投诉，进行客户日常回访工作；
6、公司宣传、配合市场营销部门工作等；
7、对客户资料进行分类、整理、归档，配合开展反洗钱及投资者教育活动；
8、完成公司交办的其他工作任务，配合相关部门做好客户服务等工作。
任职要求：
1、掌握基本的业务知识，了解相关期货法律法规、政策及运作规则；
2、具有良好的文字表达能力，同时具有良好的沟通协调能力及应急处理能力；
3、工作态度踏实、主动，责任心强，能够吃苦耐劳，具有良好的敬业精神和团队协作意识；
4、具有柜面、咨询等相关工作经验者优先。
5、20~35岁（含35岁）
6、经济、金融相关专业优先。

新纪元期货股份有限公司成立于1995年，是经中国证监会批准的第一批期货公司，是中国期货业协会的会员单位，江苏省期货业协会的理事单位。公司注册资本3.7520亿元人民币，具有上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、中国金融期货交易所和上海国际能源交易中心的会员资格，可代理国内所有商品期货、期权、金融期货的交易、结算和交割业务；具备期货投资咨询、资产管理、公开募集证券投资基金销售业务资格、风险管理业务。
公司目前拥有风险管理子公司-鑫纪元资本管理有限公司，南京、北京、上海、苏州、广州、南通、常州、杭州、重庆、徐州、成都等11家营业部及成都分公司、深圳分公司，业务范围辐射全国各地。
公司资产管理业务依托专业资深的投研团队，以“严控风险、稳健投资，提供多层次资产管理服务、满足多样化客户需求”为经营理念，在“依法、合规、规范”的前提下，通过灵活多样的资产管理服务模式，为客户提供全方位、多样化的期货资管类理财产品，实现客户资产的长期稳步增值。
新纪元基于国际化的服务理念，以服务国民经济、支持产业经济发展、提供多层次资产管理服务为己任，致力于打造精英化的团队、高端金融信息技术和优秀的风险控制能力为一体的综合金融平台，成为行业最具竞争力、创新力、综合性的一流金融服务企业。