工作内容：
1、通过电话的形式，解答客户在天天基金网上基金购买、交易、赎回卖出等过程中遇到的相关问题。
2、根据公司安排做好客户的沟通回访服务工作；
3、及时反馈客户需求及投诉建议；
4、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：
1.大专及以上学历，经济、金融类等相关专业优先，有一定客户服务工作经验者优先考虑，应届毕业生亦可。
2.普通话流利标准，吐字清晰，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3.性格沉稳、反应灵敏，善于倾听，乐观积极，有较强的学习和沟通能力，良好的协调能力。
4.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望。
5.对于证券交易有一定经验或已通过证券及基金从业资格考试的优先考虑。

工作地点：徐汇区聚鑫信息科技园平福路188号1号楼（靠近上海植物园）
工作时间：每天8小时,做五休二轮休制（有班次补贴）
薪酬：底薪+绩效+各种补贴，综合薪资5-6K
福利待遇：
1.考证费用报销、福利津贴
2.享受国家规定五险一金，国家法定带薪节假日，带薪年假等
3.健全的培训体系：带薪培训，独立上岗前一对一带教
4.福利体检：入职前免费体检；入职后每年免费福利体检、家属体检优惠
5.丰富的企业文化活动、节日礼品
6.快速发展晋升机会
7.交通便利，园区免费班车，另有车贴 东方财富，期待你的加入！

东方财富信息股份有限公司是一家专注于为客户提供金融信息资讯的企业.公司通过网站平台和各专业频道提供专业的、及时的、海量的资讯信息,满足广大互联网用户对财经资讯和金融信息的需求,同时提供财经互动社区平台,满足用户互动交流和体验分享需求.公司运营的网站为"东方财富网"及多个专业频道,主要包括"天天基金网"、"股吧"、"东方博客"等,已形成了我国用户访问量最大、用户黏性最高的互联网财经信息平台之一。2015年12月28日公司完成发行股份购买资产，本次交易后，东方财富主营业务增加证券服务业务。