岗位职责：

1、为客户提供证券咨询业务签约与服务；

2、提供标准化的证券业务咨询、投诉与建议受理；

3、对客户进行回访，了解客户情况及收集需求等；

4、根据客户的反馈意见，提供相关工作建议，提升客户服务工作的整体质量。

任职要求：

1、有金融、证券客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；

6、有证券从业资格优先

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