岗位职责：
1、以邮件电话方式负责解答日常续保业务;
2、对于客户的续保流程咨询予以解答，检查客户续保材料，并及时告知是否缺失;
3、负责与国内外保险公司续保部联系相关后续续保工作;
4、其他相关事宜。
岗位职责：
1、工作细致认真，责任心强，良好的人际沟通能力和团队协作精神;
2、具有良好的服务意识与管理能力;
3、普通话标准，熟练使用各类办公软件;
4、英语听说读写,保险相关专业优先。

寰宇保险代理(上海)有限公司，在中国香港、新加坡、迪拜、上海及北京均设有办事处。我们具备超过十年经验，致力为环球客户提供优质的保险服务，制定与时俱进的医疗保险方案。

创立于1999年的寰宇保险代理，经过多年来的稳步成长，逐渐发展成为亚洲区其中一家最具规模的保险中介公司。寰宇的客户来自全球超过130个国家，总数逾60,000位，当中部份客户就是透过我们的上海办事处获得优质保险服务。
寰宇保险代理(上海)有限公司为个人与家庭客户提供本地的保险方案，以及各类型的医疗保险计划与保障。

我们的顾问团队具备丰富资历，能够以超过十种语言沟通，让客户在选择保障、处理索赔、管理操作与续保方面，轻松获得专业的保险意见与指导。我们会按照每位客户不同的要求，设计最合适的保障计划。
寰宇保险代理(上海)有限公司与各大保险公司建立紧密的合作关系，确保客户可以轻易掌控保费以及得悉保单内容最新的变更。我们的顾问专员是客户利益的代表，为有意投保人士提供不偏不倚的建议，务求找到最理想的保险方案。

按照个别的情况，我们可以设计完全符合客户需求的保障计划，提供各类延伸保障，照顾到生育、保前状况、门诊、齿科、辅助药物，甚至紧急医疗撤离等方面。