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400客服

华鑫信托

投递简历

10k-15k

学历:本科 | 工作年限:三年以上 | 年龄:不限 | 意向:全职

工作地点: 北京

职位描述


职位信息
(1)解答客户的咨询,记录并反馈客户的意见与建议,解决一般性的客户投诉。

(2)具备较好的沟通与协调能力,能与公司各部门沟通协助解决客户的问题。

(3)通过400电话进行新产品推介、互联网应用端推介,维系良好的客户关系。

(4)定期进行客户来电的统计、分析、汇报,定期进行系统的更新与维护。

(5)完成公司交付的其他工作。



任职要求:

(1)全日制本科及以上学历,有三年及以上金融行业从业经验,且具有客服经验的优先。

(2)具有较强的沟通与协调能力,有突发事件的应对能力。

(3)具有工作责任心和团队协作精神,有耐心,有同理心,能妥善解决客户的问题,达成较高的客户满意度。

公司介绍


华鑫国际信托有限公司,于2010年2月9日获得中国银行业监督管理委员会批准重新登记,注册资本22亿元人民币,注册地北京。股东为中国华电集团公司(持股51%)和中国华电集团财务有限公司(持股49%)。中国华电集团公司是2002年底国家电力体制改革时组建的五家全国性国有独资发电企业集团之一,截至2011年底,中国华电装机容量9410万千瓦,资产总额5228亿元人民币。中国华电集团财务有限公司是华电集团系统内11家企业共同参股组建的一家全国性非银行金融机构,注册资本金50亿元,截止2010年末,管理运作资产总额305亿元。截止2011年底,华鑫信托管理资产规模达557亿元人民币。

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基本信息


公司性质:国企
公司规模:150-500人
公司地点:北京市西城区宣武门内大街2号中国华电大厦B座11层
行业类别:信托

发布者


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华鑫信托

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