职责描述Responsibility：
1.学习和掌握相关管理制度、内部控制流程以及银行产品知识、服务销售技巧；
2.根据流程和服务标准规定处理以下业务：
· 个人及公司类开销户
· 现金存取款、转账和汇款、支票、本票、汇票等业务
· 汇入汇出和结售汇业务
· 按规定保管领支重空，及时登记保管各类登记簿
· 回答客户咨询，处理客户投诉
3. 根据总行反洗钱手册要求，履行反洗钱义务
4. 建立良好的内部和外部客户关系。

任职资格Qualification：
1. 本科或以上学历；
2. 熟悉银行产品和服务；拥有银行或相关行业工作经验；
3. 具有良好的沟通技巧和理解能力，具备团队合作精神。
4. 熟练使用办公软件、办公自动化设备。

首都银行（中国）有限公司是首家在江苏省成立的外资法人银行，总部设在南京。银行集团总部实力雄厚，全球分支机构达800多家。丰富的管理经验、浓郁的企业文化、优质的客户服务、良好的社会信誉，首都银行集团以其独有的品牌形象享誉东南亚。
本着以“客户为本”的服务宗旨，首都银行（中国）将引进集团母行先进的国际化管理理念和经验，并结合中国本土文化及行业运作，努力为个人和企业客户提供国际化、多元化和高水准的银行服务，力争将首都银行（中国）建成一家更具中国特色的外资银行。

秉承“至信至诚，共进共赢”价值理念，首都银行真诚地邀请具有优质服务理念和卓越才华的金融精英加盟，与我们一起携手寻求共同发展。