1、对客户进行服务，了解客户的操作情况，记录、跟进，针对客户的问题给出相关建议。

2、针对有意向的客户介绍产品和服务，并推荐给销售团队，跟踪结果。

3、负责客诉的处理，做好客户的沟通和安抚工作，与客户建立良好的关系。

4、总结分析客户的关注点、需求点、客户流失原因等。



任职要求：

1、大专以上学历，具备相关的股票专业知识。

2、良好的客户服务态度和能力。

3、工作认真负责，有耐性和良好的应变能力。

4、良好的沟通能力和团队协作意识，善于发现问题并解决。、

5、有证券行业客服工作经验优先考虑。

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