粤语账务催收-渣打银行正式员工编制

语言要求：流利粤语、基本英语沟通

工作地点：罗湖区深南东路5016号京基100大厦

工作时间：朝九晚六，周末双休
薪资福利：
1.薪资结构：基本工资+绩效奖金
2.完善的福利：五险一金、企业年金、商业医疗保险、员工股票期权、员工优惠购房及贴息制度、年度员工免费体检，带薪年假与带薪病假制度
3.完善的培训课程体系
4.发展空间：表现优秀员工可有内纵向晋升或横向转岗机会
5.渣打银行正式员工编制
6. 外企福利

工作范畴:
·透过电话外拨或客户来电, 进行逾期账户处理（面向香港市场的信用卡、个人信用贷款等客户的逾期账户电话催收工作）。
主要职责：
1. 处理逾期账户或客人账户查询；
2. 他/她尽力达到规定的生产力和效果标准分数:
3. 确保运用专业及有效率的技巧去回答及处理客户的逾期账户及账户查询, 并就客户的疑问给予相应的解决方案；
4. 从上司的训练和员工简报中, 吸取产品知识和服务技巧。
职位要求：
1. 专科学历以上；
2. 流利广东话及普通话；
3. 简单的英语口语和书面语表达；
4. 计算机的基本操作；
5. 较强的人际沟通及交流技巧；
6. 适合愿意接受挑战之申请者。

渣打是一家领先的国际银行，在全球一些最有活力的市场上经营150多年，拥有员工超过80,000名。我们为遍布亚洲、非洲和中东市场的个人和企业客户提供金融服务，支持他们进行投资、开展贸易，并实现财富增值。这些市场为集团带来90%以上的营运收入和利润。渣打的文化传承和企业价值都在其品牌承诺 “一心做好，始终如一（Here for good）”中得到充分体现。

渣打集团有限公司除在伦敦及香港的交易所上市外，还在印度的孟买以及印度国家证券交易所上市。

2018 年是渣打银行在华 160 周年，自 1858 年在中国上海开设首家分行开始，其在华业务经营从未间断。2007 年 4 月，渣打银行（中国）有限公司成为第一批本地法人银行之一。这充分显示了渣打对中国市场的承诺以及在银行业的领先地位。目前，渣打银行在全国近 30 个城市拥有超过 100 家营业网点。

渣打银行赢得众多权威行业机构和媒体颁发的奖项和荣誉。2017 年所获荣誉包括: 《第一财经》、《经济观察报》和《每日经济新闻》年度最佳外资银行大奖，澎湃年度国际影响力银行，《环球金融》最佳“一带一路”外资银行大奖、最佳人民币服务银行、最佳大宗商品银行、最 佳企业社会责任银行，《财资》最佳流动资金管理奖、最佳供应链融资方案、最佳结构贸易融资方案、最佳现金管理解决方案和能源类年度最佳项目奖，《贸易金融》最佳现金管理产品创新银行，中国银行业协会的中国银行业理财机构最佳转型奖，《证券时报》中国稳健收益型银行理财产品君鼎奖，《上海证券报》年度净值型理财产品卓越奖，《经济观察报》年度值得托付的财富管理机构，《国际金融报》国际先锋理财机构大奖，《财富管理》最佳大陆地区外资财富管理银行，《华尔街见闻》年度银行卓越产品之外币专家，英国商会和美国商会的企业社会责任教育类突出贡献奖，陆家嘴金融城发展局、第一财经、上海交通大学上海高级金融学院的社会责任实践奖，上海市银行同业公会年度“一带一路”最佳公关案例，以及猎聘网年度多元非凡雇主奖。