主要负责接听客户电话，解决各项业务客户的问题，为客户提供全面细致的电话服务。

岗位要求：

1. 大专及以上学历;

2. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录；

3. 声音甜美、富有磁性、口齿清晰、普通话标准 ,有较强的语言表达能力，擅长与人沟通；

4. 有较好的应变能力和较强的学习能力；

5. 性格开朗，能承受较重的工作压力；

6. 具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强；

7. 熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于45字/分钟；

8. 身体健康、能适应24小时的轮值班工作制度。

9. 男女不限，有客服中心工作经历者优先考虑。

10.无论录用与否，应聘资料均将作为档案封存，概不退还。
合肥地区交通银行人工接听客服仅有我中心招聘，其它假借中心名义招聘销售类及催缴业务类均非我中心招录，请广大求职者注意区别。

交通银行（全称：交通银行股份有限公司）始建于1908年，是中国近代以来延续历史最悠久、最古老的银行，也是近代中国的发钞行之一。现为中国五大国有银行之一。
交通银行是中国境内主要综合金融服务提供商之一，并正在成为一家以商业银行为主体，跨市场、国际化的大型银行集团，业务范围涵盖商业银行、投资银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等诸多领域。
1987年重新组建成全国第一家股份制商业银行，分别于2005年、2007年先后在香港、上海上市，是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行。中华人民共和国财政部、香港上海汇丰银行有限公司、社保基金理事会是交通银行前三大股东，共持有交通银行59.44%的股份。交通银行旗下全资子公司包括交银国信、交银保险和交银金融租赁，控股子公司包括交银村镇银行。此外，交通银行还是江苏常熟农村商业银行的第一大股东，西藏银行的并列第一大股东。