工作职责：
1、负责交通银行95559、4008009888人工客服热线接听；
2、负责客户来电咨询、业务处理（如为客户办理银行卡激活、挂失、补卡、修改账单地址、咨询账单账务情况、查询征信记录及逾期还款记录等事宜）,未客户提供更高的用卡服务；
3、受理部分客户投诉。

任职资格：
1、大专及以上学历，金融管理类专业优先；
2、普通话标准，有普通话证书优先；
3、有银行从业资格证优先；
4、可接受24小时轮班制。

备注：带薪培训，中心提供资源鼓励大家考取普通话等级证书和银行业从业资格证书。
合肥地区交通银行人工接听客服仅有我中心招聘，其它假借中心名义招聘销售类及催缴业务类均非我中心招录，请广大求职者注意区别。
注：无论录用与否，应聘资料均将作为档案封存，概不退还。

交通银行（全称：交通银行股份有限公司）始建于1908年，是中国近代以来延续历史最悠久、最古老的银行，也是近代中国的发钞行之一。现为中国五大国有银行之一。
交通银行是中国境内主要综合金融服务提供商之一，并正在成为一家以商业银行为主体，跨市场、国际化的大型银行集团，业务范围涵盖商业银行、投资银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等诸多领域。
1987年重新组建成全国第一家股份制商业银行，分别于2005年、2007年先后在香港、上海上市，是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行。中华人民共和国财政部、香港上海汇丰银行有限公司、社保基金理事会是交通银行前三大股东，共持有交通银行59.44%的股份。交通银行旗下全资子公司包括交银国信、交银保险和交银金融租赁，控股子公司包括交银村镇银行。此外，交通银行还是江苏常熟农村商业银行的第一大股东，西藏银行的并列第一大股东。