岗位职责:
1、学习和掌握相关内部管理制度、内部控制流程以及银行产品知识、服务技巧;
2、根据流程和服务标准规定处理以下(包括但不限于)业务:
1)个人及公司类开销户;
2)转账和汇款、支票、本票、汇票等业务;
3)对于有现金业务的行所,负责现金管理及***的没收、保管和上缴工作;
4)外汇汇入汇出和结售汇业务;
5)按规定保管领支重空,及时登记保管各类登记簿;
6)回答客户咨询,满足客户服务需求;
3、遵守各项外汇管理制度,落实外汇管理评级考核具体要求
4、遵守总行制度的数据源管理制度, 确保上报的报表数据的准确性、完整性和及时性;
5、依据总行反洗钱手册要求,履行反洗钱义务;
6、落实卓越服务理念,不断提升业务技能水平,保证业务处理的效率性和准确性。
任职资格:
1、本科或以上学历;
2、熟悉银行产品和服务;
3、拥有银行或相关行业工作经验;
4、具有良好的沟通技巧和理解能力;具备团队合作精神。
5、熟练使用办公软件。