岗位要求:
1.负责客户电话接报单委托,并每天将报单情况反馈技术部
2.负责客户投诉的受理、分发、跟踪、反馈工作
3.负责对满足回访条件的客户进行回访、记录、反馈
4.接受客户电话、QQ咨询,对客户反映的问题予以协调解决
5.负责对客户回访情况进行总结
b.风控方向:
1.负责督促各分支追金客户的风险控制工作,视情况执行强平
2.负责监控盘中实时交易风险、监控异常交易行为
3.负责监控临近交割月合约非整数倍持仓、盘中超仓、停板、临近交割月限仓
4.负责按照交易所规则对客户大户持仓、实控关系、程序化等情况进行报备
5.负责监管报表复核工作及仿真系统的结算
6.负责处理客户违规交易工作
7.负责参加交易所、系统升级等测试
岗位要求:
1、本科、金融数学相关专业;
2、25岁以下、男,好学肯吃苦;
3、熟练使用各种办公设备及办公软件,具备基础的网络知识;
4、具有一定的判断与决策能力、人际与沟通能力、计划与执行能力;
5、能够接受夜盘及其他岗位调配;
6、通过期货从业考试者或具备其他期货公司实习经验优先考虑。