职责描述：

1、严格遵守国家有关政策法规和本行颁布的各项规章制度，准确、及时、合规的办理各项业务；

2、线上应用系统的日常运维及技术支持；

1）日常检查及监控

2）应用系统和进程启停

3）应用系统数据清理

4）执行并填信息系统运维工作日志

5）系统维护续签事宜（巡检、厂商评估、签呈及合同流程处理）

6）针对应用系统异常及故障提出系统故障单并跟踪处理

3、线上应用系统用户服务请求接收及跟踪处理；

1）熟悉并了解应用系统业务流程、需求及每次换版上线内容

2）接收并跟踪处理用户各渠道问题：包括电话、微信、邮件及现场问题

3）提出相关修数需求及处理单并跟踪处理

4）提出程序修改及优化需求并跟踪处理

4、线上应用系统相关手册及文档管理，创建并更新技术支持知识库；

5、配合主管做好和其它部门之协调工作；

6、完成上级领导交办的其它工作。



任职要求：

1、一年以上应用系统开发、维护或测试工作经验

2、熟悉银行一类或多类应用系统，有系统运维工作经验。（应用系统包括核心系统、电子银行、支付结算系统、监管/管理系、信贷系统、其他应用系统）

3、熟悉主流操作系统，能熟练使用SQL语句

4、如无银行工作经验，必须有两年以上IT系统开发或系统测试经验

5、良好的协调能力、人际沟通能力、文字语言表达能力

6、具有较强的学习能力和对新事物的追求精神，有强烈的责任心、进取心及团队合作精神。

本行是由海峡两岸共同出资组建的商业银行，1997年6月，在上海浦东新区正式开业。19年来，本行秉承 "立足海峡两岸，积极服务台商" 之立行宗旨，以广大台商为中心，市场定位清晰、业务特色鲜明，服务质量和营运模式赢得了业界的认同，不仅扮演着两岸三地资金流通的桥梁，在增进两岸经济金融交流合作方面积极发挥作用。
2013年12月，本行获得中国银监会核准进行股改及增资。2014年1月，顺利完成股改及增资后，本行注册资本增加至21亿元人民币；其中，富邦金融控股股份有限公司持有本行29%的股份，台北富邦银行持有本行51%的股份，两者合计持有80%的控制性股权，另20%股权由上海浦东发展银行股份有限公司持有。2014年4月，中国银监会批准本行中文名称更名为"富邦华一银行有限公司"，英文名称更名为"Fubon Bank （China）Co., Ltd"。2016年10月，经中国银监会核准，富邦金融控股股份有限公司受让上海浦东发展银行有限公司持有本行20%的股权。本行正式成为富邦金控旗下全资子公司。
我行积极完善公司治理，导入富邦金控集团和台北富邦银行先进的管理技术，提升信息科技、人力管理能力，加强内部控制管理力度，完善风险管理体系，扩大经营规模；并审慎积极地进行机构筹建，为业务的发展奠定基础，已获得标准普尔长期信用评级BBB+，穆迪长期信用评级Baa1，中诚信评级为AA+。
围绕台商聚集地区，本行共开设了23家营业网点。除总行设在上海浦东新区外，本行在上海地区还设有虹桥支行、徐汇支行、嘉定支行、松江支行、闵行支行、新天地支行、静安支行、陆家嘴支行、长宁支行、自贸试验区支行、日月光支行、外滩支行共12家同城支行；在珠三角地区设有深圳分行及其下辖宝安支行、前海支行；在长三角地区设有南京分行、苏州分行及其下辖昆山支行；在环渤海地区设有北京分行、天津分行及其下辖自贸试验区支行；在西部地区设有成都分行。