审计和合规监控
遵守银行的政策、标准、运营准则/规程、保安和内部控制及合规措施，尤其是中国分支机构的运营规程。
遵守由当地管制机构做出的规则和规定。



销售相关的协助
就有关客户需求和服务向客户服务经理提供行政支持与汇报，同时与客户经理组保持紧密系。
与客户经理和客户服务组合作以协调缩短事务落实的周期。
处理客户查询，例如接听电话等。
对支行行长和客户服务经理指定的客户保持高规格的服务质量。
通过准备所需要的管理业务报告以提供管理支持。



操作相关
根据支行行长和客户服务经理的安排作为柜员的后备人员（具体的工作职责参考柜员的职位描述）。
参加柜员职能所要求的培训。
获取柜员职能所要求的资质。



行政相关
1）提供一般的文书协助，包括打字、传真、录入、归档等要求的工作事项。

中国是星展银行的重点市场之一。星展中国的产品和服务获国内外媒体、官方机构广泛认可，获《亚洲银行与金融》杂志评为“2017年度中国***现金管理银行”、“2017年度中国***贸易融资银行”；获《环球金融》杂志评为“2016年中国***个人银行（外资）”、“2016年***跨境贸易结算银行（外资）”、“2016年***贸易融资银行（外资）”和“2016年***财资与现金管理银行（外资）”。

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