职位描述：

1.负责公司新闻宣传、品牌维护、舆情管理；

2.负责公司媒体关系、公共关系管理；

3.负责公众号等客户服务渠道建设和维护。

4.制定、优化客户服务方案并组织实施；

5.及时收集、反馈并协助解决客户问题；

6.负责客服热线及微信客户服务事项；

7.负责策划和组织客户活动、客户服务类会议；

8.负责客户服务相关制度建设工作；

9.完成部门领导临时布置的其他工作。

职位要求：

1.遵纪守法，具有良好的道德修养水平，无不良记录，35周岁以下，性别不限；

2.全日制中文、传媒、经济、市场营销等相关专业研究生及以上学历；

3.具有2年及以上相关工作经验，具有较强的客户活动组织和策划能力；

4.文字写作功底扎实，具备较丰富的文案撰写、媒体宣传、公众号维护经验；

5.能够熟练使用OFFICE办公软件，具有一定的平面设计能力者优先；

6.具有严谨、细致的工作态度和工作习惯，具有较强的人际交往、判断和沟通协调能力，能适应较强工作压力。

百瑞信托有限责任公司是经中国银行业监督管理委员会批准设立的非银行金融机构。公司始建于1986年4月15日，前身为郑州信托投资公司，2002年完成重新登记后更名为百瑞信托；2010年以来，历经多次增资扩股，公司注册资本增至40亿元。公司目前的股东包括大型央企国家电力投资集团公司、地方政府郑州市政府和国际知名金融集团摩根大通3方。

自2002年完成重新登记以来，在监管部门的监管指导下，在各级政府部门的大力支持下，百瑞信托秉承“诚信、创新、务实、高效”的发展理念，围绕“规范经营、稳步发展、强化管理、防范风险”的经营原则，凭借一支以硕博士研究生为主体并拥有CFA、CFP、AFP等资格证书的专业财富管理团队，推出了“百瑞富诚®（基础设施类）”、“百瑞宝盈®（房地产类）”、“百瑞恒益®（工商企业类）”“百瑞安鑫”“百瑞仁爱”五大业务品牌，设立了百瑞信托有限责任公司博士后科研工作站，并不断根据监管导向完善治理结构、推动业务转型和强化风险控制，逐渐形成稳健的经营风格，在激烈的市场竞争中不但站稳了脚跟，而且赢得了发展。

2002年-2017年间，百瑞信托累计发行信托项目近1450个，发行信托规模近5400亿元；累计清算信托项目近1150个，清算信托规模超过3500亿元，且所有到期信托计划均实现按时清算，累计向投资者分配信托利益超过4000亿元；截至2017年底，公司管理信托项目368个，管理信托规模达到1711.64亿元。