岗位职责
1.挖掘企业客户智能客服需求，结合AI能力，产出解决方案；
2.负责产品需求分析、功能规划、流程梳理，跨团队沟通协调，负责产品的生命周期管理，AI产品规划迭代落地；
3.长期跟踪AI技术进展，行业市场调研，发掘新业务场景；
4.研究市场和用户需求，竞品分析，不断优化产品，提升用户体验及活跃度
5.建立数据分析体系，对产品运营数据进行收集、分析、挖掘，制定产品增长策略，产品改进计划，产品运营规划等；

任职要求
1.本科以上学历，3年以上产品经验，有to B业务系统或AI产品经验者优先；
2.熟悉智能客服前后端产品、呼叫系统产品，具有智能客服、IM、智能机器人、工单系统、智能质检等方面从业经验；
3.对AI技术相关知识（语音识别、语义理解）有一定理解，善于根据业务场景需求提炼算法服务；
4.对用户体验敏感，有一定的产品规划与架构能力，做事认真主动；
5.有较强的逻辑性和结构化思维能力，善长归纳提炼，系统解决问题；
6.学习能力强，有owner意识，优秀的沟通协调、抗压能力，具备一定的项目管理经验；

百融云创科技股份有限公司（简称“百融云创”）成立于2014年3月，是国内领先的金融科技应用平台。公司坚持以科技为驱动，不断探索人工智能、云计算、区块链等前沿技术在金融领域的场景应用，赋能金融机构数字化创新和转型，助力普惠金融。2014年，百融云创成功获得中国人民银行颁发的企业征信备案证书；2016年，顺利通过公安部国家信息安全等级保护三级认证，这些荣誉标志着权威认证机构对百融云创信息系统安全及技术能力的高度认可。

目前，公司以出色的技术实力，为数千家金融机构提供专业的服务。凭借优秀的市场表现和巨大的发展潜力，百融云创已完成由中国国新基金领投，老股东红杉资本增持的10亿元人民币C轮融资。未来，百融云创将持续推动技术创新，打造一个开放、多元、共享的金融创新技术应用平台，致力于成为金融行业发展的基石。