工作职责
1.客户服务- 为提高银行的收益业绩，增强客户信赖度，保证客户稳定性，及时处理客户的各类业务要求，以最快的速度回复客户需要的资料，回答相应问题；- 对部分每月需要固定资料的客户，做好相应记录、尽量事先准备、优先提供良好的服务；- 接待担当者外出时前来的顾客、帮助安排/协调各项业务。
2. 行内沟通、协调- 及时与行内各部联络协调、加强自身日常学习，以确保客户准确、迅速得获取相关信息，减少客户等待时间；- 协助/配合客户来行进行相关业务的操作和办理、客户不能前来情况下的代替申告。
3. 当局联络- 为使营销业务顺利推进，及时了解当局的最新信息、政策，以帮助客户办理各种手续，满足客户的需求。
4. 提供咨询- 为使业务顺利的推进，向客户提供有关政策法规等全方位的服务，并及时调整方案，以满足客户的需求
5. 行内车両协调- 为使行内车両***限度利用于业务外出、合理安排、协调。
6. 上门服务- 根据客户的需要，拜访客户，收取客户要办理的业务资料，比如汇款单，进出口单据等

任职资格
- 资质：学历本科以上
- 特别知识：一定的金融、会计知识
- 其他要求：一定的日语听说读写能力

银行简介 三井住友银行（中国）有限公司，是由日本三井住友银行全额出资成立的中国本地子行。
日本三井住友银行由原樱花银行与原住友银行于2001年4月合并成立。原樱花银行与原住友银行分别是三井集团与住友集团的核心金融机构，且各自拥有悠久的历史。
作为世界知名的商业银行之一，日本三井住友银行不仅拥有广泛的海外分支机构，更以国际化的视角和战略方针，致力于为客户提供一系列高质量的综合性金融服务。自1982年在北京开设代表处以来，日本三井住友银行在中国的发展已有27年的历史。
2009年4月27日，三井住友银行（中国）有限公司正式开业，总行设立于上海，并拥有北京、广州、杭州、苏州和天津5家分行，以及天津滨海和苏州工业园区2家支行。
我行竭诚为客户提供全面、优质、专业的银行服务，现诚邀优秀人才的加盟，与我行携手共进、共同发展！