岗位职责：
1.理赔的相关业务政策、规则、流程及专业问题的咨询与解答；
2.督促、协助疑难赔案的材料收集，简单案件的处理；
3.对运营岗位人员进行培训、指导及其工作的监督、检查与沟通；投诉、申诉、诉讼案件的受4.理赔案件的签批、审核、理算；
5.负责拒付案件的沟通解释等谈判工作；
6.重大、突发案件呈报及后续追踪、落实工作，超权限案件的上报及对上报案件追踪工作；；
7.总结、编写有价值的调查案例；
8.领导安排的其他工作。
任职资格:
1.国家承认大学本科及以上学历，医学、法律、保险专业为佳，二年以上寿险审核/签批工作经验。
2.有较强的语言和文字表达及与人沟通的能力，具有敏锐的观察力，熟悉核保、理赔原理及流程。
3.工作责任心强，性格开朗，细心、踏实、能吃苦。

华夏人寿保险股份有限公司（简称华夏保险），于2006年12月经中国保险监督管理委员会批准设立，总部设在北京，是一家全国性、股份制人寿保险公司。公司注册资本金123亿元人民币，总资产超过1000亿元，在全国设有分支机构400余家，人员队伍超过3万。

华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观，坚持“艰苦创业”、“绩效第一”的企业精神，迅速崛起于中国保险市场，积累和创造了一系列核心竞争优势。2013年公司年度保费超过370亿元，位列中国保险市场第九。2014年上半年，华夏保险总保费突破400亿，规模跃升至市场第七，同比增速市场第一，财务效益指标明显优化提升。在业务高速发展的同时，公司经营管理不断升级，品牌价值持续提升。

华夏保险荣获一系列重大奖项和荣誉称号，如“中国保险业十大自主创新品牌”、“最具成长性十佳金融机构”、“服务最好的保险公司”、“中国最值得信赖的十大寿险公司”、“最佳保险产品创新奖”等等。2013年公司荣获“最具成长性保险公司”，并经国际著名评级公司惠誉（Fitch Rating）评定，获得A-信用评级和公司财务实力评级，处于行业领先水平。