岗位职责：
1.通过电话催收的方式,完成所分配保单的续期保费催缴工作,达成公司续期指标；
2.负责进行退保劝阻，协助处理保单客户投诉；
3.负责进行失效邀约，协助客户办理保单复效；
4.向客户提供快速、准确与专业的查询结果。
岗位要求：
1.全日制本科及以上学历；
2.有保险电销的销售工作经验，对保全工作有一定了解；
3.掌握电话沟通的礼仪和技巧，掌握office办公软件；
4.普通话和粤语都流利。

信诚人寿保险有限公司（简称“信诚人寿”）成立于2000年，由中国中信股份有限公司和英国保诚集团股份有限公司合资组建，双方各占50%的股份。目前总部设在北京，公司的注册资本为23.6亿元人民币。

秉承“聆听所至，信诚所在”的经营理念，开业以来，信诚人寿在产品开发、业务发展、渠道建设、内部管理、保险营销员培训方面开展了一系列卓有成效的工作，迅速建立和完善了内控和公司治理机制，并以优异的市场表现、杰出的专业化运作活跃在中国寿险市场。

顺应国家发展战略和市场监管要求，信诚人寿坚持规模与效益并重，速度与深度兼济的地域发展战略，截至2012年年底，公司已设立了广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、深圳、福建、河北、辽宁等13家分公司，共在51个城市设立了分支机构，并拥有13,000多名员工及保险营销员。截至2012年第三季度末，公司总资产逾201.8亿元人民币。

自成立以来，信诚人寿倾心聆听客户心声，不断推出符合客户需求的产品和服务。目前，公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域。凭借专业的业务运作经验、成熟的管理机制，以及客户为尊的服务理念，信诚人寿正为全国近80万客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险和理财服务。

作为负责任的企业公民，信诚人寿一直用心聆听社会需求，主动承担社会责任，倡导“聆听·关怀”的公益主题，并设立“信诚关怀基金”，积极支持中国教育、健康以及环保事业的发展。

聆听所至，信诚所在。信诚人寿将用心聆听各方的心声，竭诚服务客户，努力回报社会，开拓进取，不断创造新的辉煌！