岗位职责
理赔案件的复审，整体运作及质量、时效管控--30%
1.案件的审核及权限内案件的批准及系统操作。
2.超权限案件处理
复杂案件的的建议和处理--20%
1. 理赔案件问题的分清与整理;
2. 必需的理赔调查;
3. 案件的的建议和处理。
对营运中心人员进行理赔知识的培训--20%
1. 定期流程、理赔、法规的相关培训;
2. 理赔案件的整理与分享;
理赔人员的管理--15%
1. 对理赔案件的时效和质量进行管控;
2. 对理赔操作人员进行培养和管理；
对理赔外包商进行管理--15%
1. 对外包商服务进行监督管理;

任职要求
1、大学本科毕业，有医学背景和团险相关工作经验;
2、5年以上相关工作经验且3年以上管理经验;
3、熟练使用MS-Office软件;
4、大学英语六级以上;
5、具备较好的沟通能力，快速解决问题及决策能力。
6、丰富的理赔经验，熟悉社保医疗相关法规；
7、具有较强的组织领导能力，客户服务意识，责任心和工作主动性；

友邦保险控股有限公司及其附属公司是全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团，在亚太区16个市场拥有全资营运附属公司或分支机构，包括香港、泰国、新加坡、马来西亚、中国大陆、韩国、菲律宾、澳大利亚、印尼、台湾、越南、新西兰、澳门和文莱，及印度合资公司的26%权益。

友邦保险今日的业务成就可追溯逾90 年前于上海的发源地 。按寿险保费计算，集团在亚太地区(日本除外)领先同业，并于大部分市场稳占领导地位。截至2012年11月30日，集团总资产值为1,344.39亿美元

友邦保险提供全面的产品及服务，涵盖退休计划、寿险和意外及医疗保险，以满足个人客户在储蓄及保障方面的需要。此外，集团亦为企业客户提供雇员福利、信贷保险和退休保障服务。集团透过遍布亚太区逾230,000 名专属营销员及约20,000 名员工的庞大网络，为超过2,300 万名个人保单持有人及逾1,000 万名团体计划的参与成员提供服务。

友邦保险于香港联合交易所有限公司主板上市（股份代号为 “1299”）；其美国预托证券（一级）于场外交易市场进行买卖（交易编号为 “AAGIY”）。美国友邦保险有限公司 （简称“友邦保险”或“AIA”）是美国国际集团（AIG）的全资附属公司，自1919年在上海创立以来，已服务亚洲地区的广大客户九十多年之久。