岗位职责:
1、负责公司直播室的主持和客服工作；
2、负责为在线客户提供优质的互动和维护，对于客户关于公司产品的疑问进行耐心解答，最大限度的提高客户满意度；
3、通过网络平台发布公司信息，宣传公司产品及文化；
4、其他上级领导安排的工作。

岗位要求：
1、打字速度在80--100字/分钟；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通,热爱播音主持工作；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。

通和贵金属经营有限公司（简称通和贵金属）是天津贵金属交易所第230号会员单位。天津贵金属交易所是根据国务院政策精神，经天津市政府批准，由天津产权交易中心发起设立，中国中信集团控股的公司制交易所，是我国贵金属交易市场体系、金融市场体系的重要完善和改革创新。 

通和贵金属，2014年1月6日注册成立，总部位于上海浦东新区，注册资本5000万元，主要从事白银、铂金、钯金等贵金属的销售及回购，以现货交易和现货延期交收交易为主要经营模式的投资机构。 

依托天津贵金属交易所国际化的创新型交易平台、交易品种和交易制度，通和贵金属高度重视业务模式的创新，在公平、公正、客户资金银行三方存管等基本原则下，充分发挥交易产品灵活、24小时连续交易、规模性更强等优势，不断提升服务价值，为投资者提供避险抗通帐、资金合理配置的理想渠道，有效提升投资者的投资收益。 

通和贵金属具有规范、高效、稳健的管理体系。公司依靠强大的股东实力和权威的 MAQR金融研究所优势，秉承“诚信、创新、专业”的经营理念，员工在“态度决定一切”的指导思想上认真执行“两个态度；工作态度、服务态度”。努力学习、兢兢业业，发挥能量，与公司同进步、共发展。公司以风险控制为前提、以客户为中心、追求可持续发展、力争成为国内一流的贵金属交易服务商。 

通和贵金属高度重视企业文化、人力资源体系和先进组织模式的建设，使公司的精英人才队伍不断扩大，聚集了一批具有丰富的贵金属和金融投资工作经验的专业人才。