一、岗位职责
1、落实和推广公司人身险核赔政策和理赔服务措施，制定和优化分公司人身险理赔规章、制度、流程，并推动执行；
2、参与分公司重大疑难人身险案件的调查工作，负责权限内人身险案件的核赔，并对权限外案件进行初审及上报；
3、负责对分公司人身险理赔工作进行数据分析，提出改进和完善的意见和措施；
4、负责指导下属机构各类人身险赔案和投诉案件的处理，跟踪分公司人身险理赔考核指标和客户服务质量；
5、负责开展分公司及下属机构的人身险理赔专业技术培训，提升人身险理赔队伍；
6、根据公司发展需要，为分公司业务部门提供人身险理赔技术支持。
二、任职要求
1、大学本科学历，医学、保险、法律等相关专业；
2、2 年以上大中型保险公司人身险核赔工作经验；
3、具备较强的组织协调、沟通能力和分析判断能力；
4、熟悉人身险条款和法律法规规定，掌握人身险核赔关键控制点。

华安财产保险股份有限公司(以下简称华安保险)是经中国人民银行批准，于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司，总部设于深圳，注册资本21亿元人民币。主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。经过十几年的发展，华安保险已经成长为资产质量优良，员工队伍蓬勃，创新能力突出的全国性金融机构。

华安保险始终将国家利益放在首位，以社会责任和客户利益为重，坚持“责任、专业、奋进”的经营理念，凭借不断创新的精神及专业开发优势，开拓进取，奋力拼搏，在取得良好经营业绩同时，也为中国保险业的发展做出了积极贡献，赢得了公众的信赖与支持。

截至目前，经中国保险监督管理委员会批准，华安保险已在北京、上海、深圳、广东、湖南、福建、广西、江苏、四川、浙江、大连、山东、重庆、云南、陕西、辽宁、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、宁波、黑龙江、河北、贵州、吉林、内蒙古、青岛、海南30个省、市、自治区开设分公司，下设机构千余家。

目前，华安保险已构建起完善的风险保障体系和客户服务体系，与包括慕尼黑再保险公司、法国再保险公司、汉诺威再保险公司、安联再保险公司、中国再保险公司等多家国际知名专业再保险公司建立了业务关系，有效保障了广大华安客户的经济利益。

华安保险坚持“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念，“95556”全国统一客服热线于2006年正式开通，确保了华安理赔服务更加迅速到位。2010年6月，华安保险南昌第二电话中心正式运营，为各类产品拓展及华安服务创造了更广阔的发展平台。

华安保险尊重人才的价值，重视客户的需求和利益，在借鉴国内外同业先进技术和经验的基础上，不断以新产品、新手段、新服务满足不同客户需要。在责任文化的指引下，华安保险充分发挥企业价值，不断推出创新险种，探索创新经营模式。2004年7月，公司推出全国首个“利率联动”的保险产品──华安金龙收益联动型家庭财产保险；2005年2月，华安推出为餐饮业主度身定做的一揽子综合保险产品──食客安心餐饮业综合保险；2005年11月，针对禽流感疫情，公司推出“禽流感无忧”疾病保险；2006年6月，华安保险推出国家助学贷款信用保险和就学贷款保证保险，以保险形式转嫁贷款风险，圆千万学子的大学梦；2007年，为响应“保险进社区”号召，公司在各大社区建设起华安连锁式营销服务部，为社区居民提供面对面的保险直销与增值服务；2008年，华安积极响应保险“服务三农”号召，推出“华安小额农贷信用保险”，帮助中小农户解决贷款难问题。在创新理论的指引下，全体华安人正以高度的社会责任感、精湛的专业技能、坚定的奋进精神，逐渐走出一条富有华安特色的创新发展道路。

“始于责任，成于专业，勇于奋进。”面对保险业大发展的机遇和挑战，华安保险将以为国家、为社会提供保险保障为已任，以科学发展观为统领，以战略目标规划为指针，坚持发展为第一要务，坚持结构调整下的协调发展，坚持风险可控下的业务规模扩张，在管理平台、网络布局、业务结构、产品创新、资产管理、盈利水平和保费规模上争取更显著进展，始终将国家利益、社会利益置于首位，实现客户利益、员工利益和企业利益的全面丰收，立志成为一家“受人尊敬的保险企业”，为中华民族保险业的振兴而努力！