工作职责：
1、 负责制定和完善业务流程与操作规范及相关制度，并能对负责的领域提出合理化建议；
2、 负责产品募集及存续期间的运营与各业务环节之间的沟通协调；
3、 负责与合作的供应商建立业务联系；
4、 跟踪并分析报告客户满意度水平，推行客户投诉管理，客户及附加值服务管理，参与实施服务及运营的标准化建议；
5、 负责产品募集及存续期间交易类文件和数据的及时性、完整性、准确性与一致性，并能解决交易异常情况；
6、 根据业务发展需求提出落实改善措施，负责跟进业务系统的需求分析、改进策划并协调实施，提高业务品质管理；
7、 参与协调公司内外部的运营资源，支持业务发展；
8、 上级交办的其他工作。


岗位要求：
1、 本科以上学历，熟悉金融行业，拥有2年以上相关工作经验者优先；
2、 具有高度的责任感和敬业精神，工作积极主动；
3、 创新力强，思路开阔，灵活多变，细致耐心；
4、 具备较强的应变能力，协调能力，抗压能力；
5、 善于沟通，具有较强的团队合作及运营管理能力。

华安基金管理有限公司成立于1998年6月4日，是中国证监会批准成立的首批基金管理公司之一，主营业务包括基金发起设立、基金管理和中国证监会批准的其他业务，注册资本1.5亿元人民币,上海电气（集团）总公司、上海国际信托有限公司、上海工业投资（集团）有限公司、上海锦江国际投资管理有限公司、国泰君安投资管理股份有限公司分别持有本公司20%的股权。